Questions Clients Ask Before Starting

Casi todos los pedidos mayoristas empiezan igual: alguien escribe por WhatsApp, manda una foto de su kiosco o de la mesa dulce que tiene que armar el sábado, y pregunta lo mismo que preguntó el anterior. No son dudas raras ni técnicas. Son preguntas de mostrador, de esas que se responden mejor con la caja abierta adelante que con un catálogo PDF.

Estas son las que más se repiten cuando alguien nuevo quiere empezar a trabajar con nosotros.

¿Se puede pedir surtido o solo bulto cerrado?

Trabajamos por bulto cerrado. Es la única forma de sostener la reposición semanal y de que el precio por unidad tenga sentido para un kiosco. Dicho esto, dentro de un mismo bulto se puede armar surtido por temática: caja de cumpleaños retro, bolsa de candy bar por color, tubos para piñata. Lo que no hacemos es abrir un bulto para sacar tres unidades sueltas.

¿Hay opciones sin gluten y sin frutos secos?

Sí, dentro de la línea importada hay referencias sin gluten y otras sin frutos secos en su composición base. No todas las golosinas entran en esas categorías, así que conviene avisarlo desde el primer mensaje si el pedido es para una mesa dulce escolar o para un cumpleaños con chicos alérgicos. Filtramos el surtido según lo que necesites y te decimos qué queda afuera.

¿Cada cuánto se repone el stock?

La reposición es semanal. Algunas referencias importadas tardan más según cómo venga la importación, y eso lo avisamos cuando pasa. Si tenés un evento con fecha fija, mejor decirlo al armar el pedido para reservar lo que ya está en depósito.

¿Cómo se coordina el envío?

Despachamos a todo el país desde el depósito. El envío se coordina junto con el pedido, y para zonas fuera de Misiones se combina con el operador logístico que mejor se ajuste al volumen. Los pedidos chicos suelen salir más rápido que los que arman varias cajas temáticas.

¿Hace falta una lista de precios antes de escribir?

No es obligatorio, pero ayuda. Si ya sabés qué temática vas a armar, qué colores necesita el candy bar o cuántos chicos hay en el cumpleaños, la conversación se resuelve en pocos mensajes. Si todavía no tenés claro el armado, también se puede empezar por ahí: te preguntamos lo básico y armamos el surtido juntos.

La idea es que el primer contacto no sea un trámite. Es la parte donde se define si el pedido llega bien y a tiempo.